শর্তাবলী
আমাদের ব্যবহারকারী চুক্তিতে বর্ণিত রয়েছে কীভাবে আপনি অ্যাকাউন্ট খোলেন এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন, এবং এতে গোপনীয়তা নীতির রেফারেন্স রয়েছে যাতে আপনি জানতে পারেন কীভাবে আপনার সাইন-আপ ডেটা এবং গেম অ্যাক্টিভিটি লগ সংরক্ষণ করা হয়।
LEGAL REFERENCE
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমরা কীভাবে সুরক্ষিত রাখি
so3 আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য এবং লেনদেনের বিবরণ সুরক্ষিত রাখতে এনক্রিপশন এবং অ্যাক্সেস কন্ট্রোল ব্যবহার করে। আপনি যখন bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে ডিপোজিট বা উইথড্র করেন, আমরা আপনার...
অ্যাকাউন্ট ডেটা এনক্রিপ্টেডপেমেন্ট তথ্য সুরক্ষিততৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং নিয়ন্ত্রিতঅ্যাক্সেস লগ মনিটর করা হয়যাচাইকরণ প্রসেস স্বচ্ছ
আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি এবং কেন
আপনি যখন so3 তে অ্যাকাউন্ট খোলেন, আমরা আপনার নাম, মোবাইল নম্বর এবং পেমেন্ট পদ্ধতির তথ্য সংগ্রহ করি যাতে লেনদেন যাচাই এবং অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা নিশ্চিত করা যায়। এই তথ্যগুলো শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট ম্যানেজমেন্ট, ডিপোজিট এবং উইথড্র প্রসেসিং এবং সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগের জন্য ব্যবহার করা হয়। আমরা আপনার লাইভ ক্যাসিনো সেশন এবং স্লট গেম অ্যাক্টিভিটি লগ রাখি শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট হিস্ট্রি এবং ডিসপিউট রিজলিউশনের
উদ্দেশ্যে। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, সেখানে আমরা এই নীতি প্রয়োগ করি এবং আপনার ডেটা রক্ষা করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আপনার সম্মতি ছাড়া আমরা কোনো মার্কেটিং উদ্দেশ্যে আপনার ইমেইল বা ফোন নম্বর ব্যবহার করি না এবং আপনার পেমেন্ট ডেটা কখনোই তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্কের সাথে শেয়ার করি না। আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে আপনার তথ্য আপডেট বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।
সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।
স্বচ্ছতা সংকেত
আমরা কীভাবে আপনার আস্থা অর্জন করি
গোপনীয়তা শুধুমাত্র একটি নীতি নয়, এটি আমাদের প্ল্যাটফর্ম ডিজাইনের একটি মূল অংশ। আমরা প্রতিটি স্তরে আপনার ডেটা সুরক্ষিত রাখতে প্রযুক্তিগত এবং পদ্ধতিগত ব্যবস্থা প্রয়োগ করি। নিচে দেখুন আমরা কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য...
SSL এনক্রিপশন
আপনার ব্রাউজার এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে প্রতিটি সংযোগ SSL সার্টিফিকেট দিয়ে এনক্রিপ্ট করা হয় যাতে আপনার লগইন তথ্য, পেমেন্ট ডেটা এবং গেম সেশন তথ্য ট্রানজিটে সুরক্ষিত থাকে এবং কেউ ইন্টারসেপ্ট করতে না পারে।
ডেটা মিনিমাইজেশন
আমরা শুধুমাত্র সেই তথ্য সংগ্রহ করি যা আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, পেমেন্ট প্রসেস এবং সাপোর্ট প্রদানের জন্য প্রয়োজন। আমরা অপ্রয়োজনীয় ব্যক্তিগত বিবরণ চাই না এবং আপনার ব্রাউজিং হিস্ট্রি বা ডিভাইস লোকেশন ট্র্যাক করি না যদি না আপনি সুরক্ষা যাচাইয়ের জন্য এটি সক্রিয় করেন।
অ্যাক্সেস কন্ট্রোল
আমাদের টিমের মধ্যে শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা আপনার ডেটা দেখতে পারেন এবং তা শুধুমাত্র যখন আপনার সাপোর্ট টিকেট সমাধান বা লেনদেন যাচাই করার প্রয়োজন হয়। প্রতিটি অ্যাক্সেস লগ করা হয় এবং আমরা নিয়মিত এই লগগুলো পর্যালোচনা করি অস্বাভাবিক কার্যকলাপ সনাক্ত করতে।
কোনো তৃতীয় পক্ষ বিক্রয় নেই
আমরা আপনার ইমেইল, ফোন নম্বর বা পেমেন্ট তথ্য কখনোই মার্কেটিং কোম্পানি, ডেটা ব্রোকার বা বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্কের কাছে বিক্রি করি না। আপনার ডেটা শুধুমাত্র so3 প্ল্যাটফর্মে থাকে এবং শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট পরিষেবা প্রদানের জন্য ব্যবহৃত হয়।
আপনার ডেটা এক্সপোর্ট
আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে আপনার সংরক্ষিত ডেটা কপি ডাউনলোড করতে পারেন। আমরা আপনার প্রোফাইল, লেনদেন ইতিহাস এবং গেম লগ একটি JSON ফাইলে প্যাক করি যা আপনি রিভিউ করতে পারেন বা আপনার নিজের রেকর্ডে রাখতে পারেন।
ডিলিট অনুরোধ
আপনি যদি আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে এবং সমস্ত ডেটা মুছে ফেলতে চান, আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান অথবা অ্যাকাউন্ট সেটিংসে ডিলিট ফর্ম পূরণ করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে আপনার তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে ফেলব যদি না আইনি বা নিয়ন্ত্রক কারণে ধরে রাখা প্রয়োজন হয়।
পলিসি সামঞ্জস্য
গোপনীয়তা সম্পর্কিত অন্যান্য নীতির সাথে কীভাবে মিলে
আমাদের গোপনীয়তা নীতি আমাদের ব্যবহারকারী চুক্তি, পেমেন্ট নীতি এবং নিরাপত্তা পৃষ্ঠার সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণভাবে কাজ করে। প্রতিটি পৃষ্ঠায় বর্ণিত নিয়মাবলী একই মূল নীতি অনুসরণ করে: আপনার তথ্য আপনার নিয়ন্ত্রণে থাকে এবং আমরা শুধুমাত্র...
পেমেন্ট নীতি
পেমেন্ট পৃষ্ঠায় ব্যাখ্যা করা হয়েছে কীভাবে bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন প্রসেস করা হয় এবং আমাদের গোপনীয়তা নীতি কভার করে কীভাবে এই পেমেন্ট ডেটা এনক্রিপ্ট এবং সংরক্ষণ করা হয় যাতে আপনার আর্থিক তথ্য সুরক্ষিত থাকে।
নিরাপত্তা পৃষ্ঠা
নিরাপত্তা বিভাগে বর্ণিত প্রযুক্তিগত ব্যবস্থা যেমন SSL, ফায়ারওয়াল এবং টু-ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন আমাদের গোপনীয়তা প্রতিশ্রুতিকে সমর্থন করে এবং নিশ্চিত করে যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য অননুমোদিত অ্যাক্সেস থেকে সুরক্ষিত।
কুকি নীতি
আমাদের কুকি নীতিতে বিস্তারিত রয়েছে কোন ব্রাউজার কুকিজ আমরা সেট করি এবং কেন, এবং কীভাবে আপনি সেগুলো অক্ষম করতে পারেন। এটি গোপনীয়তা নীতির সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ কারণ আমরা ট্র্যাকিং কুকিজ ব্যবহার করি না এবং শুধুমাত্র সেশন এবং পছন্দ কুকিজ সংরক্ষণ করি।
দায়বদ্ধতা অস্বীকার
আমাদের দায়বদ্ধতা পৃষ্ঠা স্পষ্ট করে যে আমরা আপনার ডেটা সুরক্ষিত রাখতে যুক্তিসঙ্গত পদক্ষেপ নিই কিন্তু আপনার অ্যাকাউন্ট পাসওয়ার্ড গোপন রাখার দায়িত্ব আপনার, এবং এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে আমরা কীভাবে আপনার পাসওয়ার্ড হ্যাশ করি এবং কখনোই প্লেইন টেক্সটে সংরক্ষণ করি না।
যোগাযোগ পৃষ্ঠা
যোগাযোগ বিভাগে সাপোর্ট চ্যানেলের তালিকা রয়েছে যেখানে আপনি গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করতে পারেন এবং আমাদের গোপনীয়তা নীতিতে নির্দিষ্ট ইমেইল এবং প্রসেস উল্লেখ করা হয়েছে ডেটা অ্যাক্সেস এবং ডিলিট অনুরোধের জন্য।
FAQ পৃষ্ঠা
আমাদের সাধারণ FAQ পেজে অ্যাকাউন্ট এবং পেমেন্ট সংক্রান্ত প্রশ্ন রয়েছে এবং সেখানে গোপনীয়তা নীতির লিঙ্ক রয়েছে যখন উত্তরে ডেটা কালেকশন বা স্টোরেজ সম্পর্কে উল্লেখ থাকে যাতে আপনি সম্পূর্ণ বিবরণ পড়তে পারেন।
ব্র্যান্ড উপাদান
so3 গোপনীয়তা অভিজ্ঞতার মূল উপাদান
আমাদের গোপনীয়তা পদ্ধতি শুধুমাত্র একটি নীতি নথি নয়, এটি আপনার সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট যাত্রায় দৃশ্যমান। আপনি যখন লগইন করেন, ডিপোজিট করেন, লাইভ টেবিল বা স্লট রুমে খেলেন বা উইথড্র...
এনক্রিপ্টেড সেশন
আপনি যখন আপনার ইউজারনেম এবং পাসওয়ার্ড দিয়ে লগইন করেন, আমরা...
পেমেন্ট মাস্কিং
যখন আপনি bKash, Nagad বা Rocket ডিপোজিট হিস্ট্রি দেখেন, আমরা...
স্বচ্ছ সম্মতি
আপনি যখন নতুন ফিচার সক্রিয় করেন যা অতিরিক্ত ডেটা সংগ্রহ...
অ্যাক্টিভিটি লগ
আপনার প্রোফাইল পেজের নিরাপত্তা ট্যাবে একটি লগইন ইতিহাস এবং ডিভাইস...
মার্কেটিং অপশন
আপনার অ্যাকাউন্ট যোগাযোগ পছন্দে আপনি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন কোন ধরনের...
ডেটা পোর্টেবিলিটি
আপনি যদি so3 ছেড়ে অন্য প্ল্যাটফর্মে যেতে চান, আমরা আপনার...
গোপনীয়তা সম্পর্কে আপনার প্রশ্ন
আপনি যখন অ্যাকাউন্ট খোলেন, আমরা আপনার নাম, মোবাইল নম্বর, ইমেইল এবং আপনি যে পেমেন্ট পদ্ধতি যুক্ত করেন সেই তথ্য সংগ্রহ করি যাতে আপনার পরিচয় যাচাই এবং bKash, Nagad বা Rocket লেনদেন প্রসেস করতে পারি। আমরা আপনার জন্ম তারিখও চাই নিশ্চিত করতে যে আপনি প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের জন্য বয়স যোগ্য এবং এই ডেটা আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটাবেসে এনক্রিপ্টেড থাকে।
না, আমরা আপনার bKash, Nagad বা Rocket অ্যাকাউন্ট নম্বর বা লেনদেনের বিবরণ কোনো মার্কেটিং কোম্পানি, বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্ক বা ডেটা ব্রোকারের সাথে শেয়ার করি না। পেমেন্ট প্রসেসিং শুধুমাত্র আপনার, so3 এবং পেমেন্ট প্রোভাইডারের মধ্যে ঘটে এবং সমস্ত ডেটা ট্রানজিটে এনক্রিপ্ট করা হয় এবং আমরা শুধুমাত্র লেনদেন যাচাই এবং বিতর্ক সমাধানের জন্য ন্যূনতম লগ রাখি।
হ্যাঁ, আপনি যেকোনো সময় আপনার প্রোফাইল পেজের গোপনীয়তা ট্যাবে গিয়ে আপনার সংরক্ষিত তথ্য কপি ডাউনলোড করতে পারেন। আমরা আপনার প্রোফাইল ক্ষেত্র, পেমেন্ট হিস্ট্রি, গেম সেশন লগ এবং সাপোর্ট টিকেট নোট একটি JSON ফাইলে এক্সপোর্ট করি যা আপনি খুলতে এবং পর্যালোচনা করতে পারেন এবং যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে আমরা এই ডাউনলোড সুবিধা প্রদান করি।
আমরা আপনার লাইভ ক্যাসিনো সেশন, স্লট স্পিন এবং স্পোর্টস বেটিং হিস্ট্রি লগ করি শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট হিস্ট্রি প্রদর্শন, বিতর্ক সমাধান এবং প্ল্যাটফর্ম নিরাপত্তা বজায় রাখার জন্য। এই লগগুলো আপনার এবং আমাদের সাপোর্ট টিম ছাড়া অন্য কেউ দেখতে পারে না এবং আমরা এগুলো তৃতীয় পক্ষ বিশ্লেষণ সেবার সাথে শেয়ার করি না বা মার্কেটিং প্রোফাইলিংয়ের জন্য ব্যবহার করি না।
আপনার প্রোফাইল সেটিংসের গোপনীয়তা বিভাগে একটি অ্যাকাউন্ট ডিলিট ফর্ম রয়েছে যেখানে আপনি আপনার ইউজারনেম এবং কারণ নিশ্চিত করবেন। একবার আপনি জমা দিলে, আমাদের টিম ৩০ দিনের মধ্যে আপনার প্রোফাইল, পেমেন্ট রেকর্ড এবং গেম লগ স্থায়ীভাবে মুছে ফেলবে যদি না আইনি বা নিয়ন্ত্রক কারণে আমরা ন্যূনতম লেনদেন ডেটা রাখতে বাধ্য হই এবং যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে আমরা এই প্রক্রিয়া অনুসরণ করি।
হ্যাঁ, আপনার অ্যাকাউন্ট যোগাযোগ পছন্দে আপনি প্রতিটি বিভাগ আলাদাভাবে নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন যেমন প্রোমো অফার, নতুন গেম ঘোষণা বা উইথড্র নিশ্চিতকরণ। আপনি যদি সমস্ত মার্কেটিং বার্তা অক্ষম করেন, আমরা শুধুমাত্র নিরাপত্তা সতর্কতা এবং লেনদেন নিশ্চিতকরণ পাঠাব এবং যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে আপনি এই পছন্দগুলো যেকোনো সময় পরিবর্তন করতে পারেন।
আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সেশন কুকিজ ব্যবহার করি যাতে আপনি লগইন থাকেন এবং পছন্দ কুকিজ যাতে আপনার ভাষা এবং লবি লেআউট মনে রাখা যায়। আমরা তৃতীয় পক্ষ বিজ্ঞাপন ট্র্যাকার বা অ্যানালিটিক্স কুকিজ ব্যবহার করি না এবং আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংসে সমস্ত কুকিজ ব্লক করতে পারেন যদিও এটি কিছু প্ল্যাটফর্ম ফিচার ভাঙতে পারে যেমন অটো-লগইন বা সেভড পেমেন্ট পছন্দ।